Vue d’ensemble
CasinoNight s’engage à rendre votre expérience de jeu en ligne agréable et divertissante, et nous croyons fermement que nous réussissons dans cette mission. Toutefois, nous sommes clairs sur un principe fondamental : aucun de nos joueurs ne devrait jamais se sentir désavantagé.
Notre philosophie repose sur une conviction profonde du jeu responsable. Pour nous, le jeu est une forme de divertissement, qui doit être pratiqué de manière équilibrée et consciente.
Nous sommes pleinement conscients que, dans certains cas, le jeu peut entraîner des problèmes, surtout lorsque les joueurs ont du mal à contrôler le montant d’argent ou le temps qu’ils consacrent au jeu. Le jeu excessif, qu’il soit compulsif, ludopathie ou dépendance, peut causer des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour sa famille, ses amis et la communauté dans son ensemble.
Outils pour un jeu responsable
CasinoNight se donne pour objectif de prévenir les problèmes liés au jeu, en mettant à la disposition de nos joueurs des outils permettant de limiter, réduire ou même arrêter leur activité de jeu sur demande.
Les joueurs peuvent définir les limites suivantes :
- Limite de dépôt : elle restreint le montant que le joueur peut déposer sur une période définie.
- Période d’auto-exclusion : elle permet au joueur de s’auto-exclure de son compte pour une période déterminée.
Ces options peuvent être activées via l’onglet « Jeu responsable » de leur compte. Il est essentiel de souligner que toute modification, augmentation ou suppression des limites doit être effectuée exclusivement par le joueur. Notre équipe n’a aucune autorité pour ajuster ces paramètres.
Réflexion personnelle
Ces outils sont là pour vous aider à maintenir une approche responsable du jeu. Il est essentiel de les utiliser à bon escient pour préserver votre bien-être. Nous vous encourageons aussi à prendre un moment régulièrement pour réfléchir à vos habitudes de jeu et vous poser quelques questions :
- Ai-je essayé de réduire ou d’arrêter de jouer, mais je continue comme avant ?
- Suis-je obligé de miser de plus en plus pour ressentir la même excitation ?
- Est-ce que je cache mes habitudes de jeu, ainsi que le temps ou l’argent que je consacre ?
- Le jeu occupe-t-il une place importante dans mes pensées, même lorsque je ne suis pas en train de jouer ?
- Mes relations personnelles ou professionnelles ont-elles été affectées par le jeu ?
Si vous avez répondu « Oui » à plusieurs de ces questions, il pourrait être judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de jeu responsable ou de solliciter l’aide d’un professionnel.
Assistance
N’hésitez jamais à demander de l’aide, car cela est loin d’être un signe de faiblesse ; c’est au contraire un acte de courage et de sagesse.
Chez CasinoNight, nous sommes disponibles à tout moment pour vous écouter sans jugement. Nous mettons à votre disposition des solutions et un soutien adaptés, car c’est là toute la signification de notre « service client ». Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par e-mail à [email protected]. Selon votre localisation, nous serons également en mesure de vous orienter vers des ressources professionnelles et utiles.
Nous vous considérons avant tout comme une personne et non seulement comme un joueur. Notre but est de vous garantir une expérience de jeu saine et agréable, et de vous accompagner afin que vous soyez heureux et en bonne santé. Vous pouvez compter sur nous comme sur un allié dans cette démarche.
